Авто с пробегом

Question 1

Какой порядок оформления документов при покупке нового автомобиля?

Answer

При покупке автомобиля в наших дилерских центрах специалисты помогут Вам оформить все необходимые документы. Стандартный порядок включает следующие шаги:

- Выбор автомобиля и согласование его стоимости.
- Заключение договора купли-продажи.
- Оплату стоимости автомобиля (наличными, картой, безналичным переводом или с помощью кредитных программ).
- Оформление страховых полисов (ОСАГО, КАСКО).
- Передачу автомобиля по акту приема-передачи.

Наши менеджеры проконсультируют Вас по каждому этапу покупки.

Question 2

Что такое корпоративные программы продаж и как ими воспользоваться?

Answer

Корпоративные программы продаж — это специальные условия приобретения автомобилей для юридических лиц и организаций. Они могут включать особые цены, индивидуальные условия кредитования и страхования, а также приоритетное обслуживание. Чтобы воспользоваться программой, Вашей компании необходимо обратиться в отдел корпоративных продаж ГК «Автомир» и заключить партнерское соглашение.

Question 3

Можно ли пройти тест-драйв авто перед покупкой?

Answer

Да, в наших дилерских центрах Вы можете записаться на тест-драйв интересующей Вас модели. Свяжитесь с менеджером салона, чтобы уточнить наличие автомобиля для тест-драйва и согласовать удобное время для его прохождения.

Question 4

Возможно ли купить авто в кредит?

Answer

Да, в ГК «Автомир» действует собственная служба кредитования. Мы помогаем нашим клиентам оформить автокредит на выгодных условиях через банки-партнеры. Вы можете подать онлайн-заявку на кредит при оформлении автомобиля на сайте, а наш специалист поможет подобрать оптимальную программу.

Question 5

Хочу купить в кредит автомобиль, но прописан в другом регионе, это возможно?

Answer

Да, Вы можете оформить кредит на автомобиль даже если прописаны в другом регионе. Наши банки-партнеры работают с клиентами независимо от места регистрации. Однако условия кредитования могут незначительно отличаться. Для получения точной информации обратитесь к нашим менеджерам по кредитованию, которые подберут для Вас подходящий вариант +7 495 234-33-66.

Question 6

Можно ли забронировать авто на сайте?

Answer

Да, на нашем сайте Вы можете забронировать понравившийся автомобиль. Для этого достаточно связаться с менеджером, который предложит внести предоплату онлайн. Это позволит закрепить выбранную машину за Вами до момента её полной оплаты и выдачи.

Question 7

Что такое «Trade in»?

Answer

Trade-in — это программа обмена Вашего автомобиля на новый или автомобиль с пробегом в дилерском центре Автомир. Наши специалисты производят оценку Вашего авто, и стоимость засчитывается в счет покупки нового автомобиля. С уникальными спецпредложениями на покупку авто по программе trade-in можно ознакомиться по ссылке https://avtomir.ru/offers/sale/

Question 8

Можно ли купить авто в рассрочку?

Answer

У нас доступны программы покупки автомобиля в рассрочку, которые часто реализуются в виде специальных кредитных предложений с низкой процентной ставкой. Условия зависят от марки автомобиля и банка-партнера. Подробности уточняйте в нашей службе кредитования.

Question 9

С какими банками вы сотрудничаете?

Answer

ГК «Автомир» сотрудничает с ведущими банками России. Среди наших партнёров — Сбербанк, Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ а также другие крупные банки. С актуальным списком наших партнеров и специальными предложениями Вы можете ознакомиться на странице https://avtomir.ru/financial-services/.

Question 10

Как застраховать новый автомобиль?

Answer

Наши специалисты помогут Вам оформить полисы ОСАГО и КАСКО на выгодных условиях. Мы сотрудничаем с крупными страховыми компаниями, являющимися лидерами рынка. Вы можете застраховать автомобиль непосредственно в день покупки автомобиля в нашем дилерском центре или онлайн.

Question 11

Как купить авто онлайн?

Answer

Для онлайн-покупки автомобиля заполните заявку на сайте «Автомира»: наш менеджер свяжется с вами, проведёт онлайн-презентацию, поможет дистанционно заключить договор и пришлёт ссылку для оплаты. Подробности на странице https://avtomir.ru/buy-online/

Question 12

Проводится ли предпродажная подготовка и диагностика автомобилей с пробегом?

Answer

Да, каждый автомобиль с пробегом, продаваемый в ГК «Автомир», проходит обязательную предпродажную подготовку и полную техническую диагностику. Наши специалисты проверяют техническое состояние, устраняют выявленные неисправности и приводят автомобиль в порядок перед продажей.

Question 13

Предоставляется ли гарантия на автомобили с пробегом?

Answer

Да, на большинство автомобилей с пробегом, приобретенных в ГК «Автомир», предоставляется гарантия. Срок и условия гарантии зависят от возраста и состояния конкретного автомобиля. Детальную информацию Вы можете получить у менеджера перед покупкой.

Question 14

Можно ли обменять свой текущий автомобиль на другой с пробегом?

Answer

Да, программа Trade-in также работает и при покупке автомобиля с пробегом. Вы можете сдать свой старый автомобиль и зачесть его стоимость в счет оплаты другого автомобиля с пробегом из нашего ассортимента.

Question 15

Какие документы нужны для постановки на учет автомобиля с пробегом?

Answer

Для постановки на учет автомобиля с пробегом в ГИБДД Вам потребуются:
- Паспорт гражданина РФ.
- Договор купли-продажи автомобиля.
- Паспорт транспортного средства (ПТС).
- Полис ОСАГО (можно оформить у нас).
- Заявление (заполняется в ГИБДД).
Наши консультанты помогут Вам проверить комплект документов перед обращением в регистрационные органы.

Question 16

Как записаться на тест-драйв нового авто?

Answer

Записаться можно онлайн на странице модели, по телефону или лично в любом дилерском центре «Автомир» в Москве. Для тест-драйва потребуются паспорт и действующее водительское удостоверение и водительский стаж. Мы подготовим выбранный автомобиль к вашему визиту.

Question 17

Какие документы нужны для покупки автомобиля?

Answer

Физическому лицу для покупки понадобятся только паспорт гражданина РФ и водительское удостоверение. Наши менеджеры проконсультируют по требуемым документам, и Вы сможете стать владельцем нового автомобиля уже в день обращения.

Question 18

Как правильно выбрать новый автомобиль из всего ассортимента, представленного на сайте?

Answer

Рекомендуем использовать фильтры на странице каталога по цене, кузову или приводу, чтобы сузить круг вариантов. Наши консультанты также бесплатно подберут модель под Ваш бюджет и задачи, будь то городская езда или семейные поездки. Расскажите о своих потребностях по телефону или в салоне.

Question 19

На какой гарантийный срок я могу рассчитывать при покупке нового автомобиля?

Answer

При покупке нового авто в «Автомире» действует дополнительная программа «Гарантия Автомир» — 2 года или 100 000 км пробега (что наступит раньше). Эта гарантия распространяется на 12 ключевых узлов и агрегатов, включая двигатель, коробку передач, генератор и системы охлаждения. Подробные условия гарантии Вы можете найти на странице https://avtomir.ru/offers/garantiya-avtomir/

Question 20

Почему стоит купить автомобиль [МАРКА] у официального дилера «Автомир»?

Answer

Покупка [МАРКА] у официального дилера гарантирует Вам юридическую чистоту сделки, полную историю автомобиля и официальную заводскую гарантию. В «Автомир» Вы получаете комплексный сервис: от профессиональной консультации по выбору модели и комплектации до помощи в оформлении кредита и страховки. Кроме того, мы предлагаем выгодные программы трейд-ин и постпродажное обслуживание на собственных сертифицированных СТО.

Question 21

Какая гарантия предоставляется на новые автомобили [МАРКА]?

Answer

На новые автомобили [МАРКА], приобретенные у официального дилера «Автомир», распространяется заводская гарантия. Ее срок и условия могут варьироваться в зависимости от конкретной модели, но, как правило, составляют 2 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). Точные условия гарантии указаны в сервисной книжке Вашего автомобиля.

Question 22

Можно ли пройти тест-драйв перед покупкой [МАРКА]?

Answer

Да, Вы можете записаться на тест-драйв заинтересовавшей Вас модели [МАРКА]. Это можно сделать через форму на сайте, по телефону или при личном визите в наш дилерский центр.

Question 23

Какие способы оплаты автомобиля [МАРКА] доступны в «Автомир»?

Answer

Мы предлагаем различные способы оплаты для Вашего удобства:
- Наличный и безналичный расчет.
- Кредит и рассрочка: наша собственная служба кредитования поможет подобрать выгодные программы от банков-партнеров.
- Trade-in: Вы можете сдать свой старый автомобиль и зачесть его стоимость в счет оплаты нового [МАРКА].
- Лизинг для юридических лиц.
Подробности Вы можете уточнить у менеджеров Автомир.

Question 24

Вы помогаете с оформлением страховки на автомобиль [МАРКА]?

Answer

Да, в наших дилерских центрах Вы можете оформить полисы ОСАГО и КАСКО на выгодных условиях. Мы сотрудничаем с ведущими страховыми компаниями и поможем подобрать оптимальную программу страхования для Вашего нового автомобиля [МАРКА]. Подробнее про компании-партнеры и условия страхования Вы можете узнать на странице https://avtomir.ru/financial-services/insurance/

Question 25

Где можно пройти техническое обслуживание автомобиля [МАРКА] после покупки?

Answer

Рекомендуем проходить плановое техническое обслуживание и ремонт Вашего автомобиля [МАРКА] у официальных дилеров. В ГК «Автомир» есть собственные сертифицированные сервисные центры, где используются оригинальные запчасти, специализированное оборудование и действуют заводские регламенты. С сервисными центрами, в которых можно пройти ТО, Вы можете ознакомиться на странице https://avtomir.ru/service/

Question 26

Какие акции и специальные предложения действуют на [МАРКА] в «Автомир»?

Answer

Для авто марки [МАРКА] в «Автомир» действуют акции на определенные комплектации, специальные условия по кредиту и повышенная выгода по трейд-ин. С актуальными спецпредложениями можно ознакомиться на нашем сайте или у менеджеров дилерских центров.

Question 27

Можно ли купить автомобиль [МАРКА] дистанционно, без посещения салона?

Answer

Да, в ГК «Автомир» можно купить авто онлайн. Вы можете заполнить заявку на сайте, получить онлайн-презентацию автомобиля от менеджера, дистанционно заключить договор и внести предоплату. После этого автомобиль можно забрать со склада или заказать доставку до Вашего дома. Подробнее про онлайн-покупку авто на странице https://avtomir.ru/buy-online/

Question 28

Можно ли приобрести [МАРКА МОДЕЛЬ] в кредит или рассрочку?

Answer

Да, для Вашего удобства в «Автомир» доступны различные программы автокредитования и рассрочки. Наши специалисты помогут подобрать индивидуальные условия кредитования, а также рассчитать ежемесячный платеж. Подробнее про кредитные программы «Автомир» Вы можете узнать на странице https://avtomir.ru/financial-services/credit/

Question 29

Принимаете ли вы старые авто в счет оплаты нового [МАРКА МОДЕЛЬ]?

Answer

Да, в «Автомир» действует программа Trade-in. Вы можете обменять свой старый автомобиль на новый [МАРКА МОДЕЛЬ] с доплатой. Наши эксперты проведут бесплатную оценку вашего автомобиля и предложат рыночную стоимость с возможностью зачета в счет покупки.

Question 30

Могу ли я записаться на тест-драйв [МАРКА МОДЕЛЬ]?

Answer

Да, Вы можете записаться на тест-драйв автомобиля [МАРКА МОДЕЛЬ] в удобное для Вас время. Сделать это можно через форму на странице https://avtomir.ru/test-drive/, по телефону или при личном визите в наш дилерский центр.

Question 31

Какие способы оплаты автомобиля [МАРКА МОДЕЛЬ] вы предлагаете?

Answer

Мы предлагаем несколько способов оплаты: наличный и безналичный расчет, кредит от банков-партнеров, программа Trade-in, а также лизинг для юридических лиц. Вы можете проконсультироваться с менеджером «Автомир» и выбрать наиболее подходящий вариант оплаты.

Question 32

Какая гарантия предоставляется на новый [МАРКА МОДЕЛЬ]?

Answer

На новый [МАРКА МОДЕЛЬ] действует официальная заводская гарантия — 2 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). Вы можете ознакомиться с детальными условиями гарантии на странице https://avtomir.ru/offers/garantiya-avtomir/

Question 33

Можно ли застраховать автомобиль [МАРКА МОДЕЛЬ] при покупке?

Answer

Да, в нашем дилерском центре Вы можете оформить полисы ОСАГО и КАСКО на выгодных условиях. Мы поможем подобрать оптимальную страховую программу и оформить все необходимые документы. Про условия страхования авто подробнее на странице https://avtomir.ru/financial-services/insurance/

Question 34

Где проходить техническое обслуживание (ТО) автомобиля [МАРКА МОДЕЛЬ] после покупки?

Answer

В ГК «Автомир» есть собственные сертифицированные сервисные центры, где проводят все виды гарантийного и постгарантийного обслуживания автомобилей [МАРКА]. Подробнее вы можете узнать на странице сервисных центров.

Question 35

Какие автомобили вы готовы выкупить?

Answer

Мы выкупаем автомобили в любом состоянии: битые, требующие ремонта, а также автомобили с пробегом. Не имеет значения марка, модель и год выпуска – наша цель предложить Вам справедливую цену за любой автомобиль.

Question 36

Как быстро я могу продать автомобиль и получить деньги?

Answer

Процесс выкупа в ГК «Автомир» занимает не более одного рабочего дня. Оценка и диагностика проводятся за 1 час. После подписания договора купли-продажи Вы получаете деньги наличными в кассе или на банковскую карту в тот же день.

Question 37

Бесплатна ли диагностика перед выкупом?

Answer

Да, диагностика автомобиля перед выкупом проводится абсолютно бесплатно. Это часть нашей услуги, позволяющая объективно оценить состояние автомобиля и предложить за него максимальную рыночную цену.

Question 38

Какие документы необходимы для сделки?

Answer

Для оформления выкупа Вам потребуется:
- Личный паспорт собственника автомобиля.
- Паспорт транспортного средства (ПТС).
- Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
- Все имеющиеся комплекты ключей.
- Если Вы действуете по доверенности – сама генеральная доверенность.
Желательно также предоставить сервисную книжку и документы о предыдущих ремонтах.

Question 39

Как вы оцениваете автомобиль?

Answer

Оценка происходит в два этапа. Сначала Вы оформляете онлайн-заявку на выкуп автомобиля на нашем сайте. Затем наши специалисты проводят очную диагностику, проверяя техническое состояние ходовой части, электроники, кузова и салона. Итоговая цена максимально приближена к рыночной и зависит только от реального состояния Вашего автомобиля.

Question 40

Могу ли я продать автомобиль по доверенности, если собственник не может приехать?

Answer

Да, это возможно, если у Вас есть нотариально заверенная генеральная доверенность от собственника автомобиля. В доверенности должно быть прямо прописано право на продажу и подписание договора купли-продажи.

Question 41

Безопасна ли сделка с юридической точки зрения?

Answer

Да, сделка безопасна. Мы гарантируем полную юридическую чистоту каждой сделки, проверяем автомобиль на ограничения и оформляем все документы строго по закону. Вы получаете прозрачный договор купли-продажи.

Question 42

Нужно ли мне делать предпродажную подготовку – мыть автомобиль или делать ремонт?

Answer

Специальная подготовка не требуется, она не повлияет на техническую оценку. Однако чистый и ухоженный автомобиль производит лучшее впечатление.

Question 43

Чем выкуп авто отличается от программы Trade-in?

Answer

При выкупе Вы просто продаете нам свой автомобиль и получаете деньги. Программа Trade-in предполагает, что Вы сдаете свой старый автомобиль в счет оплаты нового, приобретаемого у нас. В первом случае Вы получаете наличные или перевод, во втором – скидку на покупку другого автомобиля.

Question 44

Как записаться на оценку автомобиля?

Answer

Вы можете оставить онлайн-заявку на данной странице или позвонить нам. Вам не нужно специально записываться – Вы можете приехать в любой удобный дилерский центр из представленного на сайте списка в часы работы отдела продаж.

Question 45

Как записаться на ТО?

Answer

Для записи на техническое обслуживание в сервисных центрах «Автомир» вы можете позвонить по телефону в удобный Вам центр или оставить онлайн-заявку на сайте нужного бренда, перейдя по ссылке «Записаться на сервис». Предварительная запись позволяет выбрать удобное время визита.

Question 46

Как часто нужно проходить ТО?

Answer

Обычно периодичность ТО зависит от марки автомобиля и составляет каждые 10 000–15 000 км пробега или раз в год (в зависимости от того, что наступит раньше). Точный интервал указан в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля.

Question 47

Что входит в стоимость планового технического обслуживания?

Answer

В стоимость планового технического обслуживания у официального дилера входит полный перечень работ, регламентированный заводом-изготовителем с учетом его пробега и возраста. Важно помнить, что в стоимость ТО не входит замена деталей, у которых вышел ресурс, если их замена не предусмотрена на конкретном ТО и может быть выявлена по результатам осмотра/диагностики. Такие работы оплачиваются отдельно по согласованию с клиентом. Точный перечень работ и стоимость возможно узнать, позвонив в наш дилерский центр.

Question 48

Как узнать статус ремонта моего автомобиля?

Answer

При приеме автомобиля на ремонт или обслуживание Мастер-приемщик озвучит время готовности вашего автомобиля. Если вы ожидаете автомобиль в дилерском центре, то статусы ремонта отображаются на мониторах в зоне приема автомобилей. Если на время ремонта вы уехали, то Мастер-приемщик позвонит заранее, когда работы будут подходить к концу.

Question 49

У меня свои запчасти. Можно у вас сделать ремонт?

Answer

Да, вы можете использовать свои запасные части. Однако, мы обязаны предупредить о потенциальных рисках: исполнитель не несет ответственность за предоставленную деталь, особые свойства которых могут повлечь их полную или частичную утрату (повреждение), что может снизить качество выполняемых работ; использование неоригинальных или несертифицированных деталей может стать основанием для отказа в гарантии в случае поломки, связанной с этой деталью.

Question 50

Могу ли я присутствовать в ремонтной зоне при ремонте своего автомобиля?

Answer

Да, присутствие в ремонтной зоне разрешено с соблюдением всех необходимых требований техники безопасности. Также все наши сервисные центры оборудованы мониторами, по которым из комфортной зоны ожидания Вы можете наблюдать за ходом работ в ремонтной зоне.

Question 51

Какие документы нужны для оформления автокредита?

Answer

Стандартный пакет документов включает:
- Паспорт гражданина РФ
- Водительское удостоверение
- Справку о доходах (2-НДФЛ или по форме банка)
- Копия трудовой книжки
- Договор купли-продажи машины
- ПТС или ЭПТС

Точный перечень может варьироваться в зависимости от выбранной кредитной программы и банка-партнера. Для получения индивидуальной консультации обратитесь в нашу службу кредитования.

Question 52

Какие способы оплаты вы принимаете?

Answer

Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами, а также безналичный перевод. Для наших клиентов доступны различные кредитные программы — подробности Вы можете уточнить в службе кредитования «Автомир» или на странице https://avtomir.ru/financial-services/credit/

Question 53

Какие кредитные программы вы предлагаете?

Answer

Автомир сотрудничает со всеми ведущими банками России – Альфа банк, ВТБ, Сбер, Совком банк, Т Банк и другие. Представлены кредитные программы производителей всех ведущих марок а/м. Подробнее о кредитных программах автодилера Автомир можно узнать на странице https://avtomir.ru/financial-services/credit/

Question 54

В чем разница между кредитом и рассрочкой от дилера?

Answer

Кредит — это целевой заем, который вы оформляете в банке для покупки автомобиля. Рассрочка — это специальная программа кредитования, при которой переплата минимальна или отсутствует, а часть процентов может компенсироваться дилером или банком. По всем вопросам выбора оптимальной программы Вас проконсультирует наша служба кредитования.

Question 55

Нужно ли оформлять КАСКО и ОСАГО при покупке автомобиля?

Answer

ОСАГО является обязательным по закону, и без него Вы не можете управлять автомобилем. КАСКО не является обязательным, однако при покупке автомобиля в кредит банки, как правило, требуют оформления полиса КАСКО на весь срок кредита. В «Автомире» Вы можете оформить оба полиса на выгодных условиях у лидирующих страховых компаний.

Question 56

Вы помогаете с оформлением страхования?

Answer

Да, «Автомир» осуществляет страхование по всем видам страховых продуктов, предоставляет клиентам полный цикл от продажи полисов до урегулирования убытков и кузовного ремонта а/м. Подробнее про страхование автомобиля Вы можете узнать на странице https://avtomir.ru/financial-services/insurance/

Question 57

Можно ли погасить кредит досрочно?

Answer

Да, клиентам доступна возможность досрочного погашения кредита. Условия досрочного погашения зависят от конкретного кредитного договора. Наша служба кредитования поможет вам выбрать программу с наиболее удобными условиями.

Question 58

Какие документы нужны для оформления автокредита?

Answer

Стандартный пакет документов включает:
- Паспорт гражданина РФ
- Водительское удостоверение
- Справку о доходах (2-НДФЛ или по форме банка)
- Копия трудовой книжки
- Договор купли-продажи машины
- ПТС или ЭПТС

Точный перечень может варьироваться в зависимости от выбранной кредитной программы и банка-партнера. Для получения индивидуальной консультации обратитесь в нашу службу кредитования.

Авто с пробегом

Автомобиль можно купить в салонах

Подержанный автомобиль от ГК «Автомир»

Вопросы и ответы