Плюсы:
- четко знал за чем иду, как работает система, купил авто за наличные и уехал на нем из салона через 3,5 часа после первого же визита;
- обратная связь с менеджером, качественные и внятные диалоги по теме;
- при возникновении любого дискомфорта люди достаточно быстро соображают и предлагают альтернативные, а самое главное НЕ заготовленные заранее, предложения с решением возникшего вопроса. Было приятно, спасибо!
МИНУСЫ:
- мрачная маленькая зона ожидания с не обслуженными автоматами, не являющаяся отдельной зоной (комнатой или залом) с шумами, происходящими в автосалоне, нагнетатель головной боли, так и хотелось уйти;
- время уже было вечернее, осмотр автомобиля проводил в помещении мойки, вопросов и замечаний не было. Однако, оплатив всё издержки и подписав документы бесконечно довольное лицо сменилось когда я сел в авто: дверная карта, переключатели поворота и щеток стеклоочистителя, подрулевое пространство, сама рулевая колонка и некоторые детали панели приборов были изгажены очень странным составом, - что-то среднее между мовилем, перемешанным с пылью, грязью от робы, глины и черт знает еще чего.
- ведут себя как американцы, звонят после покупки и просто так спрашивают всё ли у меня в порядке))) артисты, помогать с возникающими вопросами никто не собирается. К теме о грязи - нет, не предложили помыться (да хотя бы просто вытереть эту грязь за счет заведения), когда спросил сам - отказ.
Предлагаю руководству:
- включить в обязанности "моду на одноразовые чехлы" на сиденья во время подготовки авто и чистые перчатки для управления ТС;
- абстрагировать зону ожидания от всего остального автосалона при помощи крыши и двери.
Рекомендую покупателям:
1. Осуществлять проверку как минимум тех базовых зон автомобиля, прописанных в акте приема-передачи;
2. После проведения этого осмотра и убедившись в его пригодности забирать ключи от автомобиля, и только тогда; ----->>>>>
3. Подписывать отказ от претензий (да хоть прямо за рулем перед отъездом).
В любом случае из 2 салонов-дилеров ВАЗ, этот лучший. В "Светлане" я за неделю даже убедить не смог менеджера, что нужно вести открытый диалог и не пихать в машину не нужные мне допы, даже предлагал сам поставить нужные мне на какую-то сумму, иначе от авто буду отказываться.
Если бы не первые ощущения ОТ СВОЕЙ машины, поставил бы 10 из 5 !!!
Купили машину в данном центре. От начала и до конца нас сопровождал консультант Андрей Фоминский, отдельное спасибо ему за подбор авто и быстрое оформление. Надеюсь, что и дальнейшим обслуживанием будем так же довольны.
Очень вежливый и оперативный персонал. Качество обслуживания на высоте! Обговорили условия при этом ничего не навязывали, это большой плюс, всё для клиента, как говорится! По приезду в дилерский центр, условия остались прежние, без каких либо допов. Я доволен! Огромная благодарность Пихтириеву Илье, дал ответы на все вопросы, от начала до конца сделки!)
Авто салон хороший , менеджеры вежливые , все расскажут подробно, объяснят если не понял нечего. Цены приемлемые, есть скидки от автодилера! Мы еще попали под гос. программу , вообще супер скидка получилась . Для приобретения автомобиля советую Авто мир! Всем удачи в выборе!
В 2021 году было куплено авто, обслуживаю только здесь. Всегда пойдут навстречу, выше всех по сервису в нашем регионе и тем более в других. По ремонту все всегда прозрачно, объяснят, покажут. Это здорово. Ценник такой как надо у дилера, бывают акции. Есть маленькое «но», всего один подменный автомобиль - это грустно, мне не достался, походила неделю пешком)
Покупал автомобиль. Быстро и качественно обслужили все отделы начиная с отдела приемки ( Дмитрий Герасимов) заканчивая продажей автомобиля( менеджер Дмитрий) и отделом автострахования. Спасибо большое
Отличный центр.Со мной работу проводил менеджер Александр.Очень вежливый и грамотный специалист.Все рассказал,показал.Спасибо Александру и Автомиру.бывал раньше в других автоцентрах,поэтому есть с чем сравнивать.СПАСИБО ВАМ
Выражаем огромную благодарность менеджеру Ольге за ее профессионализм, безупречную работу, индивидуальный подход. Все четко, понятно, без воды. Утром в 10 часов мы были в салоне, озвучили свой бюджет и пожелания по комплектации машины, и уже в 18 вечера мы уехали на новой, красивой, укомплектованной ладе гранте! Оля вы чудо и удивительная красотка! В подарок подарили резину, набор автомобилиста и скидку по каско. С уважением семья из Костромской глубинки, и немножко блогер @Marryyy30 Показать фото →
Настоящий Сайт использует файлы cookie и собирает сведения о пользователях
сайта в целях анализа эффективности и улучшения работы сервисов сайта.
Обработка сведений о пользователях сайта осуществляется в соответствии с
Политикой в отношении обработки персональных данных.
Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны
с использованием cookie-файлов. Или Вы можете запретить сохранение cookie в настройках
своего браузера.