Покупали автомобиль ф7 в Автомире 3 апреля у менеджера Алексея. Очень клиентоориентированный менеджер, все наши пожелания выполнены в полном объёме. Спасибо большое за работу. Рекомендую.
Плюсы:
- четко знал за чем иду, как работает система, купил авто за наличные и уехал на нем из салона через 3,5 часа после первого же визита;
- обратная связь с менеджером, качественные и внятные диалоги по теме;
- при возникновении любого дискомфорта люди достаточно быстро соображают и предлагают альтернативные, а самое главное НЕ заготовленные заранее, предложения с решением возникшего вопроса. Было приятно, спасибо!
МИНУСЫ:
- мрачная маленькая зона ожидания с не обслуженными автоматами, не являющаяся отдельной зоной (комнатой или залом) с шумами, происходящими в автосалоне, нагнетатель головной боли, так и хотелось уйти;
- время уже было вечернее, осмотр автомобиля проводил в помещении мойки, вопросов и замечаний не было. Однако, оплатив всё издержки и подписав документы бесконечно довольное лицо сменилось когда я сел в авто: дверная карта, переключатели поворота и щеток стеклоочистителя, подрулевое пространство, сама рулевая колонка и некоторые детали панели приборов были изгажены очень странным составом, - что-то среднее между мовилем, перемешанным с пылью, грязью от робы, глины и черт знает еще чего.
- ведут себя как американцы, звонят после покупки и просто так спрашивают всё ли у меня в порядке))) артисты, помогать с возникающими вопросами никто не собирается. К теме о грязи - нет, не предложили помыться (да хотя бы просто вытереть эту грязь за счет заведения), когда спросил сам - отказ.
Предлагаю руководству:
- включить в обязанности "моду на одноразовые чехлы" на сиденья во время подготовки авто и чистые перчатки для управления ТС;
- абстрагировать зону ожидания от всего остального автосалона при помощи крыши и двери.
Рекомендую покупателям:
1. Осуществлять проверку как минимум тех базовых зон автомобиля, прописанных в акте приема-передачи;
2. После проведения этого осмотра и убедившись в его пригодности забирать ключи от автомобиля, и только тогда; ----->>>>>
3. Подписывать отказ от претензий (да хоть прямо за рулем перед отъездом).
В любом случае из 2 салонов-дилеров ВАЗ, этот лучший. В "Светлане" я за неделю даже убедить не смог менеджера, что нужно вести открытый диалог и не пихать в машину не нужные мне допы, даже предлагал сам поставить нужные мне на какую-то сумму, иначе от авто буду отказываться.
Если бы не первые ощущения ОТ СВОЕЙ машины, поставил бы 10 из 5 !!!
Очень хороший и надёжный автосалон. Все непонятные вопросы быстро и квалифицированно решаются. При автокредите есть приятные бонусы. Старую машину по трейд ин оценили по адекватной цене.
Менеджеры Кирьянов Павел и Полуэктов Александр профессионалы своего дела, перезванивают сами и всегда взаимодействуют с клиентами. Могу поставить твердую 5 за работу.
Покупал новую машину, старую сдал в трейд-ин. Цена устроила. Менеджеры вежливы, учтивы, можно договориться на скидки. Особая благодарность Селезневой Елене!
Качество работы салона Автомир на 100000+
Приятно, когда сотрудники с улыбкой общаются и не обращают внимания на посторонние помехи! Пришли с мужем и маленьким сыном покупать автомобиль Хавал М6. Наш сын побывал везде, т.к. в свои 4 года очень любопытен! Со всеми познакомился, и очень было приятно, что его пытались заинтересовать... и ни одного плохого слова)
Наш менеджер Лада - профессионал своего дела)
Менеджеры отдела продаж работают отлично, а вот службы сервиса не справляется, поэтому ожидание визита на обслуживание автомобиля зачастую приходится ждать дольше месяца.
Покупал новый автомобиль в этом автосалоне,все прошло быстро,услуг и допов не навязывали.По телефону,менеджер Елена озвучила стоимость авто и все подробно рассказала,по приезду все так и было,даже сделали ещё небольшую скидку.Отдельное,большое спасибо Елене,которая возилась с нами до самой выдачи.Отличный автосалон!!!
Настоящий Сайт использует файлы cookie и собирает сведения о пользователях
сайта в целях анализа эффективности и улучшения работы сервисов сайта.
Обработка сведений о пользователях сайта осуществляется в соответствии с
Политикой в отношении обработки персональных данных.
Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны
с использованием cookie-файлов. Или Вы можете запретить сохранение cookie в настройках
своего браузера.