Прием и распределение входящих звонков и посетителей сервиса,
Запись в сервисный центр на обслуживание,
Консультации клиентов по телефону,
Продажи сервисных услуг,
Обзвон клиентов с целью записи на СТО,
Соблюдение стандартов производителя и дилера по качеству обслуживания клиентов,
Проведение своевременной работы по формированию необходимой внутренней отчетности.
Требования
Образование: среднее/высшее, желательно техническое. Готовы рассмотреть выпускников средне-специальных и высших технических учебных заведений без опыта работы;
Преимуществом будут базовые знания технического устройства автомобилей и работа в Call-центре;
Знание ПК;
Высокие коммуникативные навыки, обучаемость, стрессоустойчивость;
Клиентоориентированность.
Условия работы
Мы предлагаем интересную и перспективную работу в крупной динамично развивающейся Компании с достойной конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста. График работы: Сменный