Обязанности
- Прием и распределение входящих звонков и посетителей сервиса,
- Запись в сервисный центр на обслуживание,
- Консультации клиентов по телефону,
- Продажи сервисных услуг,
- Обзвон клиентов с целью записи на СТО,
- Соблюдение стандартов производителя и дилера по качеству обслуживания клиентов,
- Проведение своевременной работы по формированию необходимой внутренней отчетности.
Требования
- Образование: среднее/высшее, желательно техническое. Готовы рассмотреть выпускников средне-специальных и высших технических учебных заведений без опыта работы;
- Преимуществом будут базовые знания технического устройства автомобилей и работа в Call-центре;
- Знание ПК;
- Высокие коммуникативные навыки, обучаемость, стрессоустойчивость;
- Клиентоориентированность.
Условия работы
Мы предлагаем интересную и перспективную работу в крупной динамично развивающейся Компании с достойной конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста. График работы: Сменный
Ваше резюме успешно отправлено