Начальник клиентской службы

Дилерский центр Datsun/Skoda/Peugeot/Haval г.Ярославль

г.Ярославль

График работы: 5 дней 40 часов

Откликнуться на вакансию Распечатать вакансию Вакансия опубликована 15 февраля

Обязанности

Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов;
обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов;
работа с жалобами клиентов;
обеспечение работы Накопительной дисконтной программы;
обеспечение чистоты и полноты клиентской базы;
работа, направленная на получение бонусов производителя за качество;
работа с негативными отзывами клиентов в интернете.

Требования

Образование высшее;
опыт руководства коллективом приветствуется;
ПК: знание основных офисных программ на уровне уверенного пользователя;
хорошие коммуникативные навыки;
стаж работы на последней должности в Компании не менее 15 месяцев;
высокий уровень клиентоориентированности;
грамотная речь, навыки написания документов;
умение работать со сложными клиентами.

Условия работы

Мы предлагаем интересную и перспективную работу в крупной динамично развивающейся Компании с достойной конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста. График работы: 5 дней 40 часов

Контакты:

Колбасова Елена

(4852)58-70-58; (4852)58-35-83 kolbasova.e.a@avtomir.ru

Адрес:

Дилерский центр Datsun/Skoda/Peugeot/Haval г.Ярославль

Ленинградский пр-т, д. 33

Показать на большой карте